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Chez ViteMonCondensateur, notre priorité est de vous garantir une expédition rapide et un service fiable. C’est pourquoi nous expédions le jour même toute commande validée et payée avant 14h30, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Depuis notre plateforme logistique basée à Challans (85 - Vendée), nous assurons l’envoi de nos produits partout en France et à l’international.
Les frais de port sont calculés de façon personnalisée, selon plusieurs critères :
le poids du produit,
ses dimensions,
l’adresse de livraison,
et le transporteur sélectionné.
Le tarif exact s’affiche directement sur chaque fiche produit, pour une totale transparence avant votre achat.
| Partenaire de Livraison | Type de transport | Livraison en France | Livraison en Europe | Livraison à l’International |
|---|---|---|---|---|
| La Poste : Lettre suivie | Livraison en boîte aux lettres avec suivi | X | ||
| Colissimo : Point Relais | Livraison en points relais pour plus de flexibilité | X | X | |
| Colissimo : Domicile | Livraison directement à domicile | X | X | X |
| GLS : Domicile | Livraison directement à domicile | X | X | |
| France Express | Transport express en France | X | ||
| DHL | Expert en livraison internationale rapide | X | X | X |
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Il vous permet de suivre en temps réel l’acheminement de votre commande sur le site du transporteur concerné.
Nous livrons principalement en France métropolitaine, mais aussi vers de nombreuses destinations à l’étranger.
Pour les envois internationaux, les frais et délais de livraison varient selon la destination. Toutes les options disponibles vous seront proposées lors du passage de votre commande.
Pour les livraisons hors France, des frais de douane ou droits d'importation peuvent être exigés par les autorités locales à l’arrivée du colis.
Ces frais sont à la charge du destinataire et dépendent des règles en vigueur dans le pays concerné. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre service des douanes local pour en savoir plus.
Colis endommagé :
Si votre colis arrive abîmé, contactez rapidement notre service client en nous envoyant des photos du dommage. Nous ferons le nécessaire pour régler la situation au plus vite.
Colis non reçu :
Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé, notre équipe est là pour vous aider. Écrivez-nous afin que nous puissions suivre le colis et trouver une solution efficace.
